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INTERVIEW社員インタビュー

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成宮 智昭

Profile

所属部署 住宅事業部  住宅計画サポーター
職業名 営業
入社年月 3年
新卒or中途採用 中途
出身地 岐阜県
趣味 ツーリング、家庭菜園、DIY

QUESTION

現在の職種(部署)における役割を教えてください。

最初のお客様の窓口です。見学会や電話問い合わせ等がきっかけでお客様と出会い、家づくりの話をお聞きします。そこで出たご希望、不安事や問題を解決する為のサポートを行い、家づくりの準備を進めていきます。しっかり準備ができたら土地探しや建てたい家についてのプランニングをしてお客様から当社で建てる意思確認をいただきます。

今の職に携わって、うれしかったり、やりがいを感じた瞬間を教えてください。

完成後のお引渡しで、お客様より、「安井さんで建てて良かった」「成宮さんのおかげで安心して家づくりができた。」等の感謝の言葉をいただいた時は感無量です。お客様との関係は会社の一員としてだけでなく個人としても頼ってもらえて、建てた後もその関係が続いていきます。定期点検で住んでからの感想が聞けたり、楽しそうな様子を自分の目で確かめることができることが大きな喜びです。大半の建築会社は建てて終わりというところが多い中、この機会があることは素晴らしいと思います。

今の職に携わって、苦労したことと、 それをどうやって乗り越えたか教えてください。

お客様の一生に一度の家づくりなので、責任がとてもあり、プレッシャーが重くのしかかります。しかし、お客様はそれ以上の不安を感じています。お客様が安心して進めていけるためには知識をしっかりと身に付ける為に日々勉強、準備もやり過ぎなほどします。

この業界に勤めることの魅力を教えてください。

人と人との関わり合いの持てる仕事としては抜群です。家は一件完成した事に変わりは無いのですが、同じ感情だった事は一度もありません。お客様と深い絆ができ一生の関係が築けることは何よりの魅力です。

仕事をしている上で大切にしていることを教えてください。

素直な気持ちで対応する事を大切にしています。嘘はつかない、見栄を張らない。正直で自然体でありながら、信頼してもらえるように日々勉強しています。

自社の魅力を教えてください

お客様の笑顔をと幸せをつくると言うミッションがブレないところが素敵だと思います。何よりも私益を得たい、儲かりたいというより、お客様の事を一番に考えています。信頼出来る仲間がいることも魅力です。

今後の目標を教えてください。

毎年契約目標を決めて達成するように努力しています。目標に向かうことで知識もどんどん豊かになり、いい提案ができるようになっています。ますますお客様に幸せな家づくりを提供できると思っています。

入社される方へのメッセージ。

働きがいのある会社ですよ。責任はとてもありますが、お引き渡しの時に感動して涙を流してくださるお客様がたくさんいます。そんな家づくりのできる会社で一緒に感動を作り上げていきませんか?

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